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無料のはずのiWorkを有料で購入してしまった人は返金手続きをしよう!



IWork iLife free



PC Onlineに掲載されていた記事からです。

昨日「Appleはユーザーを信頼している!だからアプリの不正入手はやめよう!」という記事を書きました。その中でも書きましたが、OSX 10.9 MavericksでiWorkの旧バージョン所有の場合、最新版iWorkを無料でアップデートできます。



Mac App StoreからiWorkを購入した人が無料アップデートできるのは以前からです。しかし、DVDなどで過去にiWorkを購入した人も、無料アップデートできるはずです。



ところが日本語環境の人は、MacにiWorkが入っていても、Mac App StoreのアップデートのリストにiWorkのアプリ(Pages、Numbers、keynote)が出てこないです。



従って、日本語環境のユーザーの中には、旧バージョンを持っているにも関わらず、最新版のiWorkを新たに購入してしまった人が少なからずおられます。iWorkのアプリは購入すると、1本2,000円ですから、3本で6,000円となります。



日本語環境の方は、一度英語環境にしてMac App Storeからアップデートリストを表示すれば、無償でアップグレードができます。詳しくは「リンゴが好きでぃす♪」さんご参照ください。



ここで問題になるのは、本当は無償のはずであるのに、最新版を新たに購入してしまった人達の対処方法です。



PC Onlineで林伸夫氏は日本語環境で最新版にアップデートできないのは、Apple側の問題であるため、Appleに返金要求ができるとしています。

請求書



Appleからメールで送られてくる請求書に「問題を報告する」というリンクがあります。ここから返金要求を出してみることをおすすめします。その結果返金されるところまでは確認できていませんが、今はこの様な方法しか返金請求できないと思われます。



すでに購入してしまった方は、泣き寝入りしないで、しっかり返金してもらいましょう。



(本文おわり)

13インチMacBook Pro Retinaモデルです。


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2013/10/27 | iOSアプリ

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