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ブランドロイヤリティ、蓋を開ければApple独占だった

Apple



こんにちはapprofanです。BGRに掲載されていた記事からご紹介します。

2016年はAppleのビジネス的にはなかなか厳しい年でした。頼みのiPhoneの販売は前年より減少しました。また、満を持して登場したTouch Bar搭載MacBook Proはバッテリー保持時間の問題が批判されたりもしました。



しかし、ユーザーはやはりAppleが一番だと思っているようです。



Brand Keysが発表した2017 Customer Loyalty Engagement Indexというレポートが発表されました。つまりユーザーはどこのブランドを支持するのか、カテゴリー別に調査したものです。



調査は740ブランド、83カテゴリに対しても行われました。



その結果、スマートフォン分野のトップは、Appleでした。タブレット分野、トップはAppleでした。ラップトップですが、これまたAppleでした。(MacBook Pro の問題があったにも関わらず)



オンラインミュージックでは、なんとSpotfyではなく、Apple Musicがトップでした。



ヘッドホンではApple傘下のBeatsとLGがトップという結果となりました。



この結果から、一度Appleの魅力を知ると、もう離れられないユーザー、ファンの存在が根強くあることが、わかります。あなたも、私もその一人ですね。



(本文おわり)

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2017/01/22 | Apple

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